Menu

مرکز مشاوره

نوبت دهی مرکز مشاوره

شماره های تماس جهت تعیین نوبت


شعبه یک(بزرگراه ستاری- پیامبر غربی)

02144049385

شعبه دو(ستارخان- خیابان پاک شمالی)

02144280271

09360695153

تلفن مشاوره ای هوشمند

9092301369

 

خدمات تخصصی مرکز مشاوره

مشاوره ازدواج و پیش از ازدواج

درمان اختلالات روانی و رفتاری

مشاوره تحصیلی و کنکور

مشاوره شغلی

آموزش مهارت های زندگی

مشاوره کودک و نوجوان

بازی درمانی و افزایش خلاقیت در کودکان

خدمات مرکز مشاوره در یک نگاه

مشاوره فردی و گروهی

ارزیابی هوش و شخصیت

برگزاری کارگاه های آموزشی

آموزش والدین

همکاری با مدارس 

همکاری با مهدکودک ها

انجام پروژه های تحقیقاتی

تازه ترین مطالب مرکز مشاوره

در جلسه خواستگاری چه سؤالاتی بپرسیم؟ 21 حوزه مهم که باید در جلسه آشنایی از آن مطلع شویم.

در جلسه خواستگاری چه سؤالاتی بپرسیم؟ 21 حوزه مهم که باید در جلسه آشنایی از آن مطلع شویم.

سؤالات متداول در جلسه خواستگاری کدامند؟

سؤالات متداول خواستگاری

در این مقاله 21 حوزه مهمی را که باید در جلسه آشنایی یا خواستگاری از آنها جویا شویم را برشمرده و توضیح داده می شوند البته باید گفت که این موارد را نمی توان فقط با سؤال و جواب دریافت بلکه گاهی با مشاهده و به طور غیر مستقیم باید به آنها پی ببریم که البته در این بخش نیازمند مراجعه به یک مرکز مشاوره ازدواج هستیم که در آن بتوانیم این روش را آموزش ببینیم.

مهمترین مواردی که در این مقاله به آنها می پردازیم بدین قرارند:

 

سؤالات متداول در جلسه خواستگاری کدامند؟

1) اطلاعات شخصی

2) خط مشی و اهداف ازدواج

3) اعتقادات و مسائل مذهبی

4) عمل به احکام و وظایف شرعی

5) استقلال فکری

6) ارتباط اجتماعی و فامیلی

7) شهر محل سکونت

8) اشتغال همسر(زن)

9) زود رنج بودن

10) بیماری های جسمی خاص و روحی و روانی

11) مسائل مالی و درآمد

12) تجملات و تشریفات

13) عصبانیت و خشونت

14) مصرف دخانیات

15) درآمد زن و نحوه خرج کردن آن

16) وسائل ارتباط جمعی و شبکه های اجتماعی

17) شروط ازدواج ومراسم عروسی

18) اعتقاد به مشاوره

19) بچه دار شدن

20) انتظارات

21)خصوصیات فردی



از آنجاکه جامعه مدرن امروز تغییراتی در سبک زندگی انسان ها به وجود آورده مشاهده می کنیم که برخی از آشنایی ها در خارج از چارچوب های سنتی و رسمی خانواده ها انجام می شود.
اما هنوز هم بسیاری از خانواده ها و افراد آشنایی و ازدواج را بر اساس سنت های خانوادگی و مراسم خواستگاری انجام می دهند.
با توجه به اهمیت جلسه خواستگاری و اهمیت شناختی که این جلسه به طرفین می دهد در این مقاله مهمترین مواردی که باید طرفین در طرح سؤالات خود مد نظر داشته باشند و همچنین مهمترین سؤالات دسته بندی شده اند.

در جلسه خواستگاری بهتر است چه سؤالاتی را مطرح کنیم که به شناخت بیشتری از طرف مقابل دست پیدا کنیم ؟
معمولا این سؤال اصلی ترین دغدغه ی مراجعان ما در مشاوره پیش از ازدواج است. در ذیل به مهمترین موضوعاتی که در مسیر زندگی اهمیت به آن ها بسیار مهم است اشاره می شود:

1) اطلاعات شخصی :

در این مورد طرفین می بایست در خصوص نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، تعداد فرزندان خانواده و ترتیب تولد آن ها ، وضعیت نظام وظیفه ( در صورت معافیت علت آن)
سابقه بیماری جسمی، روحی و عصبی، روابط با خواهر، برادر، پدر و مادرو...سوالاتی را مطرح کنند.

2) خط مشی و اهداف ازدواج :

طرح سؤالاتی از قبیل هدف شما از ازدواج چیست ؟
زندگی شما بر چه چیزی استوار است یا خواهد بود ؟
ملاک خوشبختی و موفقیت را در چه می بینید؟
به نظر شما مهمترین عامل خوشبختی چیست؟

3) اعتقادات و مسائل مذهبی :

میزان اعتقادتان به نماز و روزه چقدر است ؟
در خصوص پوشش و نوع لباس پوشیدن درجمع های خانوادگی، مهمانی ها و در جامعه چه نظری دارید؟

4) عمل به احکام و وظایف شرعی :

چنانچه این مسئله برای تان دارای اهمیت است باید دقیقا بدانید که همسرتان نسبت به انجام واجبات و ترک محرمات چگونه رفتاری دارد؟

5) استقلال فکری:

نظر خانواده تان در زندگی آینده چقدر برای تان مهم است ؟ در خانواده شما تصمیم گیرنده نهایی چه کسی است؟
نظر شما در خانواده تان چقدر اهمیت دارد ؟
خانواده شما مرد سالار است یا زن سالار؟

6) ارتباط اجتماعی و فامیلی: 

رابطه خانوادگی شما با سایر فامیل چگونه است ؟
رفت و آمد با دوستان تا چه اندازه برای شما مهم است ؟
آیا اجازه رفت و آمد با دوستان را به من می دهید؟
اهل مسافرت هستید ؟
چند نفر دوست صمیمی دارید ؟ آیا نوع و میزان روابط شما با آنان بعد از ازدواج تغییری خواهد کرد ؟

7) شهر محل سکونت:


چنانچه دختر و پسر اهل یک شهر نباشند یا اگر باشند ولی شرایط کاری همسر به گونه ای است که احتمال تغییر محل زندگی وجود دارد باید در این زمینه سوال پرسیده شود.
آیا شما به محل سکونت خود وابستگی دارید ؟
نظر خانواده تان در مورد زندگی در شهر دیگر چیست؟
می توانید در شهر دیگری زندگی کنید ؟

8) اشتغال همسر(زن) 


نظر شما در مورد اشتغال خانم ها چیست ؟
اگر خانمی دوست دارد شاغل باشد حتما قبل از ازدواج باید در این مورد صحبت شود و به توافق برسند.

9) زود رنج بودن :


کدام یک از خصوصیات خود را دوست ندارید ؟
نظر شما در مورد قهر کردن زن و مرد چیست ؟
از برخورد با چه افرادی احساس ناراحتی می کنید؟

10) بیماری های جسمی خاص و روحی و روانی :

آیا بیماری جسمی خاصی در خانواده شما وجود دارد ؟
تاکنون داروی خاصی ( داروی اعصاب) مصرف کرده اید ؟

11) مسائل مالی و درآمد:

به نظر شما باید مسائل مالی را با زن در میان گذاشت ؟
زن به پول توجیبی نیاز دارد ؟
به نظر شما پول چه مزیتی دارد ؟


12) تجملات و تشریفات :

آیا امکانات زندگی دیگران برای شما اهمیت دارد ؟
در مورد تشریفات و تجملات چه نظری دارید ؟
آیا معتقدید وسائل منزل باید هر سال عوض شوند ؟

13) عصبانیت و خشونت :

آخرین دفعه ای که عصبانی شدید کی بود ؟
علتش چه بود ؟
در آن لحظه چه کردید؟
آیا تا به حال پیش آمده که در مقابل پدر و مادرتان از کوره در بروید؟
اگر عصبانی شوید چگونه خودتان را آرام می کنید؟

14) مصرف دخانیات :

آیا در خانواده شما کسی دخانیات مصرف می کند؟
نظرشما در مورد مصرف مواد دخانی و تریاک چیست؟
آیا با این حرف موافقید که کشیدن قلیان مشکلی ندارد؟
تا به حال تجربه استفاده از مواد دخانی را داشته اید؟

15) درآمد زن و نحوه خرج کردن آن :

همان طور که می دانیم تمام مخارج زندگی به عهده شوهر است و چنانچه زن شاغل باشد مرد نمی تواند از او طلب مالی کند. دخترانی که شاغل هستند بهتر است در این زمینه سوالات زیر را مطرح نمایند:
تاچه اندازه روی کمک مالی همسرتان (زن) حساب باز
می کنید؟
نظر شما در مورد پس انداز کردن درآمدتان چیست ؟
چقدر امکانات مالی همسرتان ( زن) برای تان مهم است؟

16) وسائل ارتباط جمعی و شبکه های اجتماعی :

کدام یک از وسائل ارتباطی در منزل شما بیشترین استفاده را دارد ؟ تلویزیون، ماهواره، گوشی و...
نظر شما در مورد استفاده از ماهواره ، شبکه های اجتماعی و اینترنت در زندگی چیست؟

17) شروط ازدواج ومراسم عروسی:

نظر شما در مورد مهریه چیست ؟
نظرتان در مورد مراسم عقد و عروسی چیست ؟
فکر می کنید برای خرید عروسی به چه وسائلی نیاز است ؟
نظر دیگران در خرید عروسی تا چه اندازه برای تان مهم است ؟

18) اعتقاد به مشاوره :

چنانچه در زندگی با مشکلی مواجه شدیم و نتوانستیم خودمان آن را حل کنیم، چه کسی می تواند به ما کمک بیشتری کند؟
آیا مراجعه به یک مشارو متخصص را می پسندید؟

19) بچه دار شدن:

آیا به بچه علاقه دارید ؟
فکر می کنید بهترین زمان بچه دار شدن چه موقع است ؟
آیا جنسیت بچه برای شما فرق می کند؟

20) انتظارات :
- چه صفاتی را برای همسر آینده خود لازم می بینید ؟
- همسر آینده شما از طریق چه کارهایی شما را خوشحال و یا ناراحت می کند؟
- چه انتظاراتی در اولویت قرار دارد؟

21)خصوصیات فردی :
- 3 تا از بارزترین ویژگی های منفی خودتان را بگویید ؟
- 3 تا از بارزترین ویژگی های مثبت خود را بیان کنید؟
- دوست دارید کدام یک از صفات خود را تغییر دهید ؟
- آیا خودتان را با تمام کمی و کاستی ها دوست دارید و یا سعی بر تغییر برخی از صفات خود دارید ؟
- چقدر برای خود ارزش قایل اید؟

چند نکته که در خصوص مطرح کردن سوالات لازم است مورد توجه قرار گیرد عبارتند از:

- سوالاتی که در این مقاله طرح شده است به صورت عمومی و تئوری بوده و شما می تواید با توجه به شرایط و موقعیت فرهنگی خودتان و فرد مورد نظر آن ها را به صورت کاربردی و ملموس مطرح کنید.

- مهمترین شرط مفید بودن این سوالات صداقت کامل دو طرفه است.

- سوالات جوری مطرح شده که هم آقایان و هم خانم ها بتوانند از آن ها استفاده کنند.

- بهتر است سوالات در جلسات حضوری و رو در رو مطرح شوند و از طرح سوال در مکالمه تلفنی و فضای مجازی اجتناب کنید چرا که مشاهده رفتارهای غیر کلامی فرد به شناخت شما از وی کمک زیادی خواهد کرد و متوجه میزان صداقت او در پاسخگویی می شوید.

گروه مشاورین سایت روان آوا

مطلب قبلی علل کاهش عشق و علاقه بین همسران
مطلب بعدی توصیه هایی به مردان در رابطه با زنان
چاپ
3228 به این مطلب امتیاز دهید:
4.7

دیدگاه خود را درج فرمایید

افزودن دیدگاه

x

ملاک های ازدواج

آموزش مهارت های زندگی

مشاوره تحصیلی

دسته بندی مطالب مرکز مشاوره

مرکز مشاوره


مرکز مشاوره؛ مرکز مشاوره ازدواج؛ مرکز مشاوره خانواده


پیش از اینکه درمورد مراکز مشاوره مطلبی بنویسم باید به تاریخ بشر و نیازهای او نظری داشته باشیم.واقعیت این است نه تنها در مورد مشاوره و مشورت کردن بلکه درباره اکثر نیازها و رفتارها، بشر در اثر صنعتی شدن روش ارضای نیازهایش متفاوت شد.

بعنوان مثال؛ تمامی نیازهای یک خانواده دیگر توسط خودش برآورده نمی شد و بخشی از نیازهایش را از اطرافیان در برابر ارائه خدمت یا فعالیت و یا کالایی دریافت می کرد.

همانطور که در مورد آموزش فرزندان نیز روش ارضای خواسته هامانند گذشته نیست و تغییرات چشمگیری در ساختار آموزش و پرورش جهان ایجاد شده و در بسیاری از کشورها از مشاوره آموزشی، مشاوره تحصیلی، مشاوره مدرسه و مشاوره شغلی و ... استفاده می شود.

جایگاه مرکز مشاوره با گذشت زمان و مدرن تر شدن زندگی انسان اهمیت بیشتری پیدا کرده است. و امروز تبدیل به یک نهاد خدماتی مهم در جوامع شده است. امروزه بسیاری از افراد می دانند برای اینکه انتخاب همسر مناسبی داشته باشند باید به مرکز مشاوره ازدواج و نزد یک مشاور ازدواج مراجعه کنند تا اموزش پیش از ازدواج دریافت کنند و به همین منوال اکثر خانواده ها نیز می دانند برای حل مشکلات خود باید به یک مشاور خانواده مراجعه نمایند.

مشاوره

مشاوره تعاملی است که بین مشاور به عنوان مشاوره دهنده و مراجع به عنوان مشاوره گیرنده به منظور کمک به مراجع انجام می گیرد. موضوعات مشاوره بسیار گسترده است و معمولاً افراد با اهداف گوناگونی به مرکز مشاوره مراجعه می کنند. در یک مرکز مشاوره متخصصان گوناگونی به فعالیت اشتغال دارند زیرا همانطور که گفتیم به دلیل پراکندگی موضوعات و وسعت مشکلات نیاز به تخصص و صرف زمان در ارتباط با هر مشکل است.

در یک مرکز مشاوره انواع مشاوره به شرح زیر انجام می گیرد:

1.مشاوره تحصیلی

2.مشاوره خانواده

3.مشاوره ازدواج

4.مشاوره شغلی

5.مشاوره کودک

6.مشاوره نوجوان

7.مشاوره زناشویی

8. مشاوره تلفنی

9. آموزش پیش از ازدواج

و ...

البته می توان این تقسیم بندی را به نوع دیگری نیز بیان کرد؛ که آن طبقه بندی خدمات مرکز مشاوره بر حسب مخاطب است:

1.کودک

2.نوجوان

3.بزرگسالان و جوانان

4.میانسالان

5.کهن سالان و  سالمندان

و ....

این طبقه بندی نشان می دهد که بر حسب سن مشکلات افراد بسیار متفاوت می باشد، بعنوان مثال فردی که به مرکز مشاوره مراجعه کرده و 18 سال سن دارد به احتمال بسیاری مشکلات ارتباطی مرتبط با جنس مخالف یا مشکل با پدر و مادر را مطرح خواهد کرد.

و هنگامی که مراجعین مرکز مشاوره یک زوج جوان هستند مشکل کاملاً متفاوتی را مطرح خواهند کرد.


مرکز مشاوره

تاریخچه مشاوره در ایران

در ایران مشاوره بین سال ۱۳۳۷ تا سال ۱۳۵۰ آغاز و جریان پیدا کرد. تربیت نیروی مشاوره نیز در دستور کار قرار گرفت. متأسفانه برنامه مشاوره و راهنمایی حذف شد و به جای آن در مدارس طرح مربیان پرورشی را اعمال کردند. اما کمبودهای این طرح مجدداً مسئولین را به فکر ایجاد مشاوره در مراکز انداخت. تا اینکه در سال 1364 هسته های راهنمایی دوباره راه اندازی شدند.

تاریخچه مشاوره درجهان

می توان گفت مشاوره در جهان  از این مراحل گذر کرده است و به اینجا رسیده است:

مرحله اول یا ابتدای قرن بیستم:

می توان گفت در ازتباط با مشاوره در ابتدای قرن بیستم و تا سال ۱۹۳۰ فعالیتهایی انجام شده است، اما این مشاوره ها  هنوز به شکلی علمی نداشته است.

مرحله دوم توسعه مشاوره در اواسط قرن بیستم بوده است:

 مر حله دوم شامل دوره بین سال های ۱۹۴۰ تا ۱۹۷۰ می باشد که در این دوره مشاوره، شکلی علمی پیدا کرد و نظریه هایی جامع در این رشته تدوین و ارائه شد.

مرحله سوم که مرحله تخصصی شدن مشاوره می باشد:

مرحله سوم که از سال ۱۹۸۰ میلادی آغاز شده و تا کنون ادامه دارد، در این دوره مشاوره جنبه تخصصی پیدا کرد. و مشاوران در این دوره به صورت تخصصی به ارائه خدمات مشاوره می پردازند.

در این دوره نیز شاهد گسترش مراکز مشاوره بوده ایم. مراکز مشاوره حتی در شهر های کوچک نیز راه اندازی شده و به مشاوره می پردازند. مراکز مشاوره امروزه در کل جهان و در اکثر کشورها برای مردم شناخته شده هستند و این مؤسسات از زندگی افراد قابل حذف نمی باشند.

در مراکز مشاوره مهمترین اصل این است که مراجع احساس راحتی و امنیت کند و این با رعایت اصل رازداری و توضیح آن به مراجع ایجاد می شود.

مراکز مشاوره از نظر نوع خدمات به انواع دیگری تقسیم می شوند:

مرکز مشاوره اعتیاد، مرکز مشاوره بازتوانی، مرکز مشاوره ازدواج، مرکز مشاوره کودک، مرکز مشاوره زناشویی، مرکز مشاوره خانواده و ...

مهمترین ویژگی مرکز مشاوره چیست؟

باید دانست ویژگی های مرکز مشاوره خوب بسیار زیادند ولی مهمترین ویژگی یک مرکز استفاده از تخصص مناسب در ارتباط با هر مشکل است. در واقع پس از پذیرش اولیه و برگزاری جلسات ابتدایی باید طرح درمانی برای مراجع در نظر گرفته شود.

 

به طور کلی یک مرکز مشاوره خدمات روانشناسی را در جامعه ارائه می دهد. در جوامع امروزی نیاز به این خدمات رفته رفته در حال افزایش است، و این به دلیل پدیده جهانی شدن و تغییرات سبک زندگی در افراد است که برای والدین و افراد این نیاز را ایجاد می کند که در زمینه تربیت فرزندان و سایر مسائل به یک متخصص در مرکز مشاوره مراجعه نمایند.

مدیران مراکز مشاوره، کارشناسان و روانشناسان مرکز مشاوره اظهار می کند نیاز به خدمات روانشناسی و مشاوره ای به طور گسترده ای رو به افزایش است.

در یک مرکز مشاوره افراد با طیف گسترده ای از مشکلات مراجعه می کنند؛ برخی از شایعترین علل افراد به مرکز مشاوره عبارتند از:

1.       مشکلات خانوادگی:

1.1   مشکلات زناشویی

1.2   مشکلات والدین با فرزندان

1.3   مشکلات طلاق

1.4   خیانت زناشویی

2.       مشکلات فردی:

2.1   افسردگی

2.2   اضطراب

2.3   استرس

2.4   اختلالات رفتاری- هیجانی

2.5   مشکلات عاطفی

2.6   مشکلات ارتباطی

2.7   ناامیدی

3.       سایر مشکلات:

3.1   افت تحصیلی

3.2   مشاوره تحصیلی

3.3   مشاوره شغلی

3.4   عدم رضایت شغلی

 در یک مرکز مشاوره ممکن است رواندرمانی و دارودرمانی با هم به کار گرفته شود به همین منظور ممکن است یک روانپزشک در مرکز مشاوره حضور داشته باشد و یا اینکه مرکز مشاوره مراجع را به یک روانپزشک خارج از مرکز ارجاع دهد. به همین منظور مدیریت مرکز مشاوره ممکن است با یک یا چند روانپزشک به منظور ارجاع و پیگری مراجعان از قبل هماهنگ نماید.

به منظور حمایت 24 ساعته در 7 روز هفته مراجعان می توانند با خط همراه اورژانسی مرکز مشاوره و یا تلفن هوشمند مشاوره ای تماس بگیرند. مرکز مشاوره معمولاً مشاوره ای محرمانه همراه با اطلاعات بسیار وسیع و گسترده و در کنار آن خدمات ارجاعی مؤثر به مراجعان ارائه می دهد.

در یک مرکز مشاوره متخصصان می بایست به تفاوت های فرهنگی و اجتماعی در نحوه کمک و ارائه خدمات به مراجعین مرکز مشاوره اهمیت بسیاری بدهد. و به همین منظور مشاورین و روانشناسان مرکز مشاوره می بایست سعی نمایند در این زمینه اطلاعات بین فرهنگی خود را بالا ببرند و از فرهنگ ها و قومیت های مختلف اطلاعات جامعی داشته باشند. به همین منظور مطالعه تاریخچه ای مسائل فرهنگی، اجتماعی و قومیتی بسیار اهمیت دارد و می تواند موجب ارتباط سریعتر و تحکیم ارتباط مشاوره ای شود.

 از دیگر ویژگی های یک مرکز مشاوره موفق این است که متخصصان مرکز مشاوره می بایست بخشی از زمان و درآمد سالیانه خود را صرف بازآموزی و یادگیری روش های موثر نمایند. به طور کلی با توجه به ویژگی های شخصیتی هر مشاوری به نظریه ای خاص جذب می شود و بهتر است در یک مرکز مشاوره روانشناسانی با دیدگاه های متنوع و متفاوت اشتغال داشته باشند.

با توجه به اهمیت اشتغال در دنیای امروزه یک مرکز مشاوره می بایست از داشتن یک متخصص مشاوره شغلی بهره بگیرد. مشاوران شغلی در مراکز مشاوره اهمیت بسزایی دارند زیرا بخش قابل توجهی از زمان روزانه آدمی در محل کار سپری می شود. و به طور کلی بخش زیادی از عمر انسان در فعالیت های شغلی مصروف می گردد بنابراین می توان انتظار داشت که تا چه حد رضایت شغلی می توان موجب افزایش رضایت در سایر جنبه های زندگی، از جمله؛ زندگی زناشویی، زندگی فردی و غیره شود.

مرکز مشاوره معمولاً از تخصص یک روان­سنج که به آزمون­های روانی، اهمیت استفاده و تفسیر نتیجه آنها اشراف کامل دارد نیازمند است. آزمون های مورد استفاده در مرکز مشاوره معمولاً به دو  دسته اصلی شامل؛ آزمون های عینی  و آزمون های فرافکن تقسیم می شوند.

مشاوره تلفنی

پیشرفت تکنولوژی و پیچیدگی زندگی امروز منجر به بروز بحرانهای مختلف فردی و اجتماعی شده که این امر خود ناراحتی های روانی، تقلیل روابط و افول ارزشهای انسانی را به دنبال داشته است. مواجهه با عواقب پیشرفت سریع و غیرقابل کنترل تکنولوژی، ایجاد شیوه های مختلف شناخت مشکلات فردی و اجتماعی، پیشگیری و کاهش و رفع آنها را ضروری ساخته است.

امروزه، گسترش وسایل ارتباط جمعی و پیچیدگی روابط اجتماعی ضرورت استفاده از سایر شیوه های مشاوره از جمله مشاوره تلفنی را ایجاب نموده است. در این راستا مرکز مشاوره روان آوا با راه اندازی مشاوره تلفنی به صورت تلفنی هم به مراجعان خدمت رسانی می نماید.

بنا به تعریف انجمن مشاوره انگلستان، مشاوره تلفنی به معنای ایجاد یک رابطه ی قراردادی و مداوم تلفنی با رعایت اصول مشاوره ای بین یک مشاور متخصص و مجرب و یک تماس گیرنده می باشد. مشاوره حضوری و مشاوره تلفنی مؤثرترین خدمات و فوریت های مشاوره فردی، خانوادگی، آسیب های روانی – اجتماعی و جسمی را در برمی گیرد.

باید اضافه کرد که مشاوره هم علم است و هم هنر؛ علمی که از راه آموزش تخصصی و در راستای کاربرد عملی شکل می گیرد و هنری که علاوه بر فنون و مهارت های خاص، استعداد فطری و آمادگی های ویژه لازم را می طلبد، آمادگی هایی که هر فرد باید قبل از ورود به این حرفه دارا باشد و همگام با آموزش، آن را بارور سازددر مشاوره تلفنی، به دلیل شرایط خاص و عدم امکان بکارگیری مهارت غیرکلامی، تبحر و کسب مهارت های بیشتر در شناسایی مشکلات تماس گیرندگان از طریق تلفن ضرورت دارد.

مشاوره تلفنی یکی از شیوه های مداخلاتی جدید می باشد که به سرعت در سرتاسر جهان گسترش کمی و کیفی یافته است. در کشور ما به دلیل وسعت جغرافیای، افزایش جمعیت و وجود پاره ای از اعتقادات سنتی و مذهبی، استفاده از مشاوره تلفنی بسیار شایع و متداول است. استقبال چشمگیر تماس گیرندگان و افزایش روزافزون آنها و همچنین ارائه خدمات متنوع مشاوره ای منجر به افزایش کیفیت و تخصصی شدن خدمات شده است.